Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, AI Agent đã trở thành một công cụ quan trọng trong nhiều lĩnh vực. Để hoạt động hiệu quả, AI Agent cần sở hữu một số kỹ năng cơ bản như: xử lý ngôn ngữ tự nhiên, học máy, phân tích dữ liệu và tương tác người dùng. Những kỹ năng này giúp AI Agent hiểu và phản hồi nhu cầu của người dùng, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu quả làm việc. Ví dụ, trong ngành dịch vụ khách hàng, AI Agent có thể hỗ trợ tư vấn và giải quyết vấn đề cho khách hàng 24/7, nhờ vào khả năng học hỏi từ dữ liệu trước đó. Việc nghiên cứu và cải thiện kỹ năng của AI Agent là rất quan trọng, không chỉ để nâng cao hiệu suất làm việc mà còn để đảm bảo tính chính xác trong việc đưa ra các quyết định.