Kỹ năng AI Agent đang trở thành một xu hướng quan trọng trong thế giới công nghệ hiện đại. AI Agent là những hệ thống tự động có khả năng thực hiện các nhiệm vụ mà không cần sự can thiệp của con người. Để trở thành một AI Agent hiệu quả, cần trang bị những kỹ năng như khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, học máy, và tối ưu hóa quy trình. Những kỹ năng này giúp AI Agent hiểu và phản hồi đúng các yêu cầu hiệu quả. Ví dụ, trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, AI Agent có thể tự động trả lời các câu hỏi thường gặp, giúp giảm tải cho nhân viên và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Việc áp dụng AI Agent không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa chất lượng dịch vụ。