Trong thời đại công nghệ 4.0, AI Agent đang trở thành một trong những yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng hiệu suất. Kỹ năng đầu tiên mà AI Agent cần có là khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, giúp nó hiểu và tương tác với người dùng một cách tự nhiên và linh hoạt. Ngoài ra, các AI Agent cần được trang bị kỹ năng phân tích dữ liệu để rút ra thông tin hữu ích từ các nguồn dữ liệu lớn. Thêm vào đó, tính sáng tạo cũng là một kỹ năng quan trọng, giúp AI Agent tư duy và đưa ra các giải pháp mới cho các vấn đề phức tạp. Hơn nữa, khả năng học hỏi liên tục từ dữ liệu mới sẽ giúp AI Agent ngày càng hoàn thiện hơn. Cuối cùng, việc phát triển một chính sách bảo mật vững chắc là rất cần thiết để bảo vệ thông tin cũng như tăng cường lòng tin của người dùng vào những AI Agent này.