Kỹ năng AI Agent là một chủ đề đang ngày càng được quan tâm trong thời đại công nghệ 4.0. AI Agent hay còn gọi là tác nhân trí tuệ nhân tạo, có thể hoạt động độc lập hoặc hỗ trợ con người trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Để trở thành một AI Agent hiệu quả, những kỹ năng cần thiết bao gồm: khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), học máy (machine learning), và phân tích dữ liệu lớn. Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp và tương tác với người dùng cũng rất quan trọng. Những AI Agent như trợ lý ảo (virtual assistants) đang ứng dụng các kỹ năng này để nâng cao trải nghiệm của người dùng. Hơn nữa, khả năng tự cập nhật và học hỏi từ những tương tác trước đó giúp AI Agent ngày càng hoàn thiện và thông minh hơn trong việc phục vụ nhu cầu của người dùng.